1. Загальні положення
Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті syretski-sady.com.ua, з якою метою їх обробляємо, кому можемо передавати та які права має користувач.
Володільцем персональних даних є Компанія, яка здійснює обробку персональних даних відповідно до вимог законодавства України. Адреса: м. Київ, вул. Івана Виговського, 10Д (далі — Компанія, ми).
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” та Конституції України.
Користуючись сайтом і надсилаючи свої дані через форми на сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самостійно через форми на сайті:
- ім’я;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти (якщо ви її вказали);
- зміст вашого звернення або запитання.
Дані, які збираються автоматично:
- IP-адреса;
- тип і мова браузера, тип пристрою, операційна система;
- сторінки сайту, які ви переглядали, час перегляду, джерело переходу на сайт;
- дані файлів cookie.
Ми не збираємо і не обробляємо на цьому сайті дані особливої категорії (про стан здоров’я, релігійні переконання, етнічне походження тощо) і просимо не вказувати їх у полях форм.
Сайт не призначений для осіб віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані.
3. Мета обробки
Ми обробляємо ваші дані для того, щоб:
- зв’язатися з вами у відповідь на залишену заявку, надати консультацію щодо квартир, планувань та умов придбання;
- підготувати для вас розрахунок вартості та умов купівлі;
- опрацювати ваше звернення, скаргу або запит;
- виконати наші зобов’язання за договором, якщо ви станете нашим клієнтом;
- надсилати вам інформацію про хід будівництва, новини та спеціальні пропозиції, якщо ви надали окрему згоду на це;
- аналізувати роботу сайту, покращувати його зручність та оцінювати ефективність реклами (у знеособленому або агрегованому вигляді);
- виконувати вимоги законодавства України.
4. Підстава обробки
Підставою для обробки ваших даних є:
- ваша згода, яку ви надаєте, позначаючи відповідне поле у формі на сайті;
- необхідність виконання договору, стороною якого ви є або маєте намір стати;
- виконання нами обов’язків, передбачених законом.
Надання даних є добровільним. Водночас без імені та номера телефону ми не зможемо зв’язатися з вами та надати консультацію.
5. Строк зберігання
Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для мети, з якою вони були зібрані:
- дані з форм, за якими не було укладено договір, – до 3 років з моменту останньої взаємодії з вами;
- дані клієнтів, з якими укладено договір, – протягом строку дії договору та у межах строків, встановлених законодавством для зберігання відповідних документів;
- дані, зібрані за вашою згодою на розсилку, – до моменту відкликання згоди.
Після закінчення цих строків дані видаляються або знеособлюються.
6. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.
Дані можуть бути надані:
- нашим працівникам та уповноваженим представникам, які безпосередньо працюють з вашим зверненням;
- підрядникам, які надають нам технічні послуги (хостинг, CRM-система, сервіси телефонії, email- та SMS-розсилок, веб-аналітика) – виключно в обсязі, потрібному для надання таких послуг, і на умовах конфіденційності;
- органам державної влади – у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.
Окремі сервіси, якими ми користуємося, можуть обробляти дані за межами України. У такому разі передавання відбувається відповідно до вимог статті 29 Закону України “Про захист персональних даних”.
7. Файли cookie та аналітика
Сайт використовує файли cookie – невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері.
Ми використовуємо:
- обов’язкові cookie – потрібні для коректної роботи сайту;
- аналітичні cookie – допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом (зокрема через Google Tag Manager та Google Analytics);
- маркетингові cookie – дають змогу оцінювати ефективність реклами та показувати релевантні оголошення.
Ви можете будь-коли видалити cookie або заборонити їх збереження в налаштуваннях свого браузера. Частина функцій сайту після цього може працювати некоректно.
8. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист персональних даних” ви маєте право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
- на доступ до своїх персональних даних;
- отримувати відповідь про те, чи обробляються ваші дані, не пізніше ніж за 30 календарних днів з дня надходження запиту;
- пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
- на захист своїх даних від незаконної обробки та випадкової втрати;
- звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- відмовитися від отримання рекламних повідомлень.
9. Як скористатися своїми правами
Щоб отримати доступ до своїх даних, змінити, видалити їх або відкликати згоду, надішліть звернення на info@intergal-bud.com.ua або зателефонуйте за номером (044) 232 94 89.
Ми відповімо на ваш запит протягом 30 календарних днів.
Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка здійснювалася до такого відкликання.
10. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення: обмежуємо коло осіб, які мають доступ до даних, використовуємо захищене з’єднання (HTTPS) та передбачаємо зобов’язання щодо конфіденційності для наших підрядників.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, а дата останнього оновлення вказана на початку сторінки.